<aside> 💡 メールの受信が確認できない場合は、以下の原因が考えられます。 ①②の手順で登録内容や各種設定をご確認いただき、それでもメールが届かない原因が不明な場合は、manatea運営事務局までお問い合わせください。
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・登録をしたメールアドレスに誤りがある。 ・メールボックスの容量に空きが無い。 ・迷惑メールフィルターの設定をしている。 ・PC、インターネットからのメールを設定により拒否をしている。 ・HTMLメールやURLリンク付きのメールを設定により拒否している。 ※ご自身で設定を行っていなくても、購入時の初期設定で設定されている可能性がございます。
キャリア別の迷惑メールの設定変更については以下よりご確認ください。 ■docomo https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/sp_mode/index.html ■au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/ ■SoftBank https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/ ■Y!mobile https://www.ymobile.jp/support/relief/trouble_mail/
迷惑メールの設定を変更してもメールが届かない場合は、ドメイン指定受信(@mana-tea.jp)の設定をお願いします。
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ドメイン指定受信とは？ 特定のメールアドレスやドメインなどからのメールを受信許可に設定することができます。受信許可リストに登録したメールアドレスは拒否設定の影響を受けずに受信することができます。
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①②をお試しいただいてもメールが届かない原因がわからない場合は、manatea運営事務局までお問い合わせください。